Các lỗi máy bán hàng tự động thường gặp và cách xử lý

Các lỗi thường gặp với máy bán hàng tự động và cách xử lý

Máy bán nước tự động mang đến sự tiện lợi cho người sử dụng. Tuy nhiên trong quá trình hoạt động, không thể tránh khỏi những sự cố. Dưới đây là một số lỗi thường gặp trên máy bán nước tự động và cách khắc phục:

Máy bán hàng không hoạt động khi mất điện/mất wifi

Trong quá trình hoạt động cần cung cấp nguồn điện liên tục cho máy bán nước tự động. Bên cạnh đó là wifi cho các giao dịch online. Máy chỉ hoạt động khi có điện trở lại.

Cách khắc phục: duy trì điện thường xuyên vào máy.

Màn hình hiển thị bị lỗi

• Trong quá trình hoạt động có thể máy bị lỗi phần mềm, màn hình bị hỏng.

• Cách khắc phục: Khởi động lại máy, chạy lại hệ thống

Chế độ làm lạnh của máy không hoạt động

• Đôi lúc máy bán hàng tự động bỗng dưng hoạt động bất thường

• Cách khắc phục: Bạn hãy kiểm tra lại kết nối máy, có thể máy chưa kích hoạt máy

Đèn led không sáng

• Có thể phần mềm đèn led chưa được bật hoặc bị tình trạng đứt dây, mối dây bị lỏng.

• Cách khắc phục: bật đèn led bằng phần mềm và kiểm tra lại dây.

Máy không nhận tiền

Có thể do khách hàng đưa tiền bị rách góc, cong vênh hoặc bị lỗi, ẩm ướt, quá nhàu nát, hoặc có thể là tiền giả nên máy sẽ không nhận tiền.

Cách xử lý:

Đối với khách hàng: 

Kiểm tra xem tiền có bị hư hại hay không. Nhẹ nhàng đưa tiền vào khe nhận tiền. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ nếu máy vẫn không nhận tiền.

Đối với nhà cung cấp: 

Đèn của đầu đọc tiền bị tắt có thể do đầu đọc tiền bị hóc tiền, nên khởi động lại máy và kiểm tra kết nối của đầu đọc tiền.

Mua hàng mà máy không trả hàng cho khách

Cảm biến rơi không hoạt động, sản phẩm hết hàng. Cửa lấy hàng bị kẹt hoặc lỗi trong hệ thống máy.

Cách khắc phục:

Đối với khách hàng: 

Kiểm tra xem sản phẩm bạn chọn còn hàng hay không. Nhẹ nhàng kéo cửa lấy hàng. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ nếu máy vẫn không giao hàng.

Đối với nhà cung cấp: 

Bạn có thể kiểm tra lại các kết nối của cảm biến rơi, điều chỉnh lại cách đặt sản phẩm

Nhà cung cấp máy bán hàng tự động chất lượng cao - Kootoro Việt Nam

Máy bán hàng tự động Toro cung cấp đa dạng các loại máy tự động: máy bán snack nước, máy bán cà phê, máy bán kẹo bông gòn, máy bán dừa, máy bán cơm đóng hộp, máy mini v.v…Có chất lượng cao và hệ thống quản trị chi tiết, cập nhật theo thời gian thật.

Máy bán hàng Toro nổi bật với khả năng tích hợp nhiều hình thức thanh toán, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng hiện đại. Nhờ sự tiện lợi này, Toro mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, dễ dàng và an toàn cho khách hàng. Máy bán hàng tự động Toro là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp muốn phát triển mô hình kinh doanh bán hàng tự động. Toro có nhiều hình thức hợp tác khác nhau. Liên hệ ngay với TORO để được tư vấn miễn phí.

𝐓𝐎𝐑𝐎 - Mô hình kinh doanh máy bán hàng tự động số 1 Việt Nam

Địa chỉ: Căn 00.13 Lakeview 1, số 19 đường Tố Hữu, phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM

Hotline: 19003009

Fanpage: https://www.facebook.com/Toro.VendingMachine

Website:https://kootoro.com