Công nghệ số là gì? Ứng dụng công nghệ số doanh nghiệp

Công nghệ số là gì?

Công nghệ số là quá trình chuyển đổi từ mô hình mang tính truyền thống sang mô hình số, bằng việc ứng dụng các công nghệ như AI, Big data, Cloud, blockchain,... Công nghệ giúp thay đổi phương thức điều hành, quy trình làm việc, các khâu quản lý, thậm chí là cả văn hóa doanh nghiệp.

Công nghệ số xóa bỏ cách làm việc thủ công, số hỏa giúp nâng cao hiệu suất, hiệu quả, tính chính xác trong mọi hoạt động của doanh nghiệp. Công nghệ số hóa là xu hướng tất yếu tạo ra thế giới công nghệ số trong thời đại 4.0 hiện nay. Trước cơn bão của thời đại công nghệ số, các doanh nghiệp, nhất là đơn vị cấp quản lý đứng đầu, cần hiểu rõ khái niệm công nghệ số cũng như ứng dụng các thành ngành công nghệ số, cập nhật công nghệ mới vào các hoạt động của doanh nghiệp.

Xem thêm: Hiệu ứng mỏ neo là gì? Hiệu ứng mỏ neo trong kinh doanh

Tại sao nên áp dụng công nghệ số trong doanh nghiệp

Các doanh nghiệp áp dụng công nghệ số toàn cầu mang lại hiệu quả:

1. Tối ưu hóa năng suất nhân viên

Doanh nghiệp không phải trả phí cho những công việc có giá trị gia tăng thấp có tính lặp lại. Nhân viên sẽ dùng thời gian để nghiên cứu, học hỏi, phát hiện để nâng cao chuyên môn và hoàn thành công việc tốt hơn, đem lại giá trị cao hơn.

2. Nâng cao tính cạnh tranh

Theo khảo sát, các doanh nghiệp triển khai công nghệ và vận hành hiệu quả, chính xác và chất lượng vượt trội.

3. Tạo sự liên kết, kéo gần khoảng cách giữa các phòng ban

Doanh nghiệp có thể quản lý toàn diện và kết nối được các phòng ban thông qua các quy trình. Bao gồm thông báo, xử lý hay đưa ra quyết định được thực hiện một cách nhanh chóng và đồng bộ.

4. Tạo sự minh bạch và hiệu quả trong hệ thống quản trị

Hệ thống hóa và phân tích dữ liệu, giúp việc xem báo cáo, các khoản thu chi của các phòng ban trở nên dễ dàng.

Xem thêm: Case study: Tăng trưởng doanh số bán hàng vượt trội cùng Toro

Các ứng dụng công nghệ số hóa trong quản lý doanh nghiệp

Cách ứng dụng năng lực công nghệ số trong môi trường doanh nghiệp

Công nghệ số ngày càng trở nên quan trọng và trở thành yếu tố không thể thiếu trong doanh nghiệp. Năng lực công nghệ giúp cải thiện hiệu suất hoạt động, tăng cường sức cạnh tranh và tạo ra nhiều lợi ích kinh tế. Một số ứng dụng công nghệ số thông dụng trong doanh nghiệp hiện nay:

Trong sản xuất: 

Công nghệ số như máy móc tự động hóa, robot hóa và trí tuệ nhân tạo (AI) được áp dụng tăng cường hiệu quả trong quy trình sản xuất, giảm thiểu sự phụ thuộc vào lao động và tăng năng suất, giảm sai sót. Các chương trình Internet of Things (IoT) và blockchain có thể giúp theo dõi và quản lý chuỗi cung ứng, từ kho hàng đến việc vận chuyển, quản lý thông tin về nguồn gốc của sản phẩm.

Trong bán hàng và chăm sóc khách hàng: 

Trong qua ứng dụng Chatbot, quy trình auto, phân loại và phân tích dữ liệu khách hàng,... giúp doanh nghiệp hiểu và tiến hành nâng cao trải nghiệm khách hàng. Vận hành các nền tảng thương mại điện tử cho phép khách hàng mua hàng trực tuyến và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, chất lượng nhất.

Nhân sự: 

Công nghệ số được ứng dụng trong nhân sự để chọn lọc tuyển dụng, quản lý đào tạo, thông số đánh giá nhân viên một cách rõ ràng, dễ dàng và minh bạch.

Quản lý tài chính: 

Công nghệ được ứng dụng trong quản lý tài chính để theo dõi dòng tiền, so sánh chi phí, tài sản dựa trên mức độ hiệu quả. Các hệ thống quản lý rủi ro tài chính cực kì quan trọng, đặc biệt tại các công ty lớn. Quản lý rủi ro tài chính tự động giám sát và phân tích các yếu tố rủi ro như biến động giá cả, rủi ro tín dụng và rủi ro hệ thống. Giúp doanh nghiệp dựa đón, xác định và đối phó với các nguy cơ tài chính một cách kịp thời.

Ứng dụng công nghệ số trong Marketing

Lĩnh vực Marketing hiện này gần như không thể thiếu công nghệ số, đặc biệt là hình thức online. Công nghệ số đã tạo ra nhiều cơ hội mới cho các nhà quảng cáo và tiếp thị. Bao gồm:

Trí tuệ nhân tạo (AI): 

AI giúp phân tích dữ liệu, tự động hóa các tác vụ Marketing, Hiện nay với sự phát triển vượt bất AI có thể tạo nội dung sáng tạo, chatbot,... AI giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng, tạo ra nội dung phù hợp với nhu cầu của họ, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.

Machine Learning: 

Đây là một nhánh của AI, tập trung vào việc thu thập và học dữ liệu. Machine Learning phân tích dữ liệu, đưa ra các dự đoán hành vi của khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch Marketing.

Big Data: 

Tập hợp dữ liệu khổng lồ, đa dạng về nguồn gốc, định dạng. Từ big data này, doanh nghiệp có thể phân tích hành vi của khách hàng, xu hướng thị trường, đánh giá tiềm năng, dự đoán các rủi ro có thể xảy ra...

Marketing automation: 

Tự động hóa các thao tác Marketing như gửi chatbox trả lời khách hàng, email, , quản lý tập khách hàng,... Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, giảm thời gian nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả của các chiến dịch Marketing.

Ngày nay, các nền tảng chatbot như Chat-GPT, Poe, Bard,... đã tác động mạnh mẽ đến các doanh nghiệp tiếp cận Marketing. Các chatbot này có thể tạo ra bài viết blog, tự động cập nhật trên mạng xã hội và hệ thống tài liệu văn bản, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

Tăng tiện ích doanh nghiệp với máy bán hàng tự động TORO

Bạn đang muốn lắp thêm máy bán hàng tự động vào văn phòng hoặc phòng ăn trưa của công ty nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Thực ra điều đó dễ dàng hơn nhiều so với bạn nghĩ! TORO sẽ tư vấn về cách chọn máy bán hàng tự động phù hợp với văn phòng của bạn và những điều cần lưu ý khi chọn nhà cung cấp.

Cải thiện văn phòng và giữ chân nhân viên

Chỉ có 15% nhân viên gắn bó với nơi làm việc. Hãy tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm tích cực, hấp dẫn cho nhân viên. Và máy bán hàng tự động có tác động lớn, tạo nên sự khác biệt trong việc tạo ra tiện ích cho nhân viên. Nhân viên có thể lấy mua đồ ăn bất cứ lúc nào họ muốn.

Thúc đẩy sức khỏe và sức khỏe của nhân viên

Vì máy bán hàng tự động giúp bạn dễ dàng mua đồ ăn nên chúng giúp đảm bảo rằng những nhân viên tập trung không vô tình quên ăn thứ gì đó suốt cả ngày. Máy cung cấp đồ ăn nhẹ các loại nước đóng chai. Bằng cách cung cấp cho nhân viên dễ dàng và thuận tiện để cung cấp năng lượng, bạn đang giúp tăng cường sức khỏe của họ.

Chi phí thấp & Bảo trì dễ dàng

Máy bán hàng tự động hiện đại được thiết kế để tiết kiệm năng lượng và sử dụng một lượng điện nhỏ ngay cả khi nó hoạt động 24/7.

Hình thức thanh toán tiện lợi & đa dạng

Ngoài tiền mặt, nhân viên có thể thanh toán bằng ví điện tử hay các thẻ ngân hàng, apple pay v.v…Việc các văn phòng là một hệ thống khép kín cũng mở ra cơ hội cung cấp thẻ nhân viên trả trước. Những điều này không chỉ khuyến khích nhân viên mua hàng thường xuyên hơn mà còn là một phúc lợi tuyệt vời cho nhân viên, có thể cải thiện trải nghiệm của nhân viên hơn nữa.

TORO cung cấp máy bán hàng tự động, đáng tin cậy và chất lượng cao. Đa dạng các chủng loại máy, các sản phẩm bên trong máy rất đa dạng và phong phú. Máy bán hàng tự động được bảo trì tốt và sạch sẽ. Máy bán hàng tự động với nhiều hình thức thanh tón tiện lợi. Đáp ứng đầy đủ các yếu tố này, máy bán hàng tự động tự tin mang đến chất lượng tốt nhất và trải nghiệm tích cực cho người dùng.

Các dòng máy bán hàng tự động phổ biến tại Kootoro

Yêu cầu thuê máy

𝐓𝐎𝐑𝐎 - Mô hình kinh doanh máy bán hàng tự động số 1 Việt Nam

Địa chỉ: Căn 00.12 và 00.13 Lakeview 1, số 19 đường Tố Hữu, phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM

Hotline: 19003009

Fanpage: https://www.facebook.com/Toro.VendingMachine

Website:https://kootoro.com