Hotline 19003009

19003009

Experiential marketing là gì? Triển khai quảng cáo trải nghiệm

Vì lẽ đó, quảng cáo trải nghiệm mang đến những trải nghiệm sản phẩm tạo lòng tin và thu hút khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu về hình thức experiential marketing thú vị này nhé!

Ngày nay khi hầu hết các quảng cáo mang tính phóng đại, quảng cáo sai sự thật. Dẫn tới việc khách hàng mất lòng tin vào quảng cáo, sản phẩm. Giữa tình trạng như vậy, đem đến những trải nghiệm cho khách hàng sẽ là một chiến lược marketing vô cùng thú vị.

Experiential marketing là gì?

Experiential marketing là gì?

Experiential marketing hay còn được biết đến với cái tên thông dụng hơn là marketing trải nghiệm. Quảng cáo trải nghiệm được rất nhiều thương hiệu sử dụng. Hình thức này mang đến quảng cáo trải nghiệm tức thì cho khách hàng. Thông qua việc cho khách hàng trực tiếp trải nghiệm chất lượng sản phẩm ngay tại các quầy bán hàng.

Xem thêm: Video marketing là gì? Cách làm video marketing hiệu quả

Lợi ích của marketing trải nghiệm

Thực tế thì việc sử dụng quảng cáo trải nghiệm tức thì có rất nhiều lợi ích khác nhau. Dưới đây là một số những lợi ích nổi bật có thể kể tên:

Tạo sự tương tác cá nhân hóa
Tạo tính kết nối giữa sản phẩm và cảm xúc
Tạo điểm tiếp xúc tích cực
Tạo khả năng chia sẻ xã hội

Tương tác cá nhân hóa

Hầu hết các khách hàng điều muốn có sự tương tác giữa bản thân và thương hiệu. Theo thống kế có tới 84% khách hàng mua sản phẩm vì cách đối xử, phục vụ của doanh nghiệp. Nghĩa là bạn được tư vấn, được kết nối với thương hiệu như hai người với nhau. Chứ không phải là những trải nghiệm mang tính máy móc hóa, một khuôn mẫu lập đi lập lại.

Cách tốt nhất để cho khách hàng những trải nghiệm trực tiếp và sự tương tác ngay tại nơi mua hàng. Hãy khiến khách hàng cảm giác được trân trọng và được đối xử như thượng đế khi sử dụng thương hiệu của bạn.

Tính kết nối giữa sản phẩm và cảm xúc

Hầu hết khách hàng khi mua sản phẩm đều quan tâm tới công dụng, độ hiệu quả của sản phẩm. Nhưng khi nhiều sản phẩm cùng công dụng thì điều gì sẽ khiến khách hàng chọn bạn thay vì đối thủ? Đó chính là việc kết nối giữa bạn và sản phẩm làm cho khách hàng cảm nhận khi sử dụng sản phẩm. Và đây cũng là điểm nổi bật mà marketing trải nghiệm có thể dễ dàng làm được.

Quảng cáo trải nghiệm tạo những cảm xúc mạnh mẽ làm cho khách hàng hứng thú, yêu thích thương hiệu của bạn. Để làm được điều đó thì trải nghiệm phải sôi động, hấp dẫn, mới lạ vào tạo được cảm xúc mãnh liệt.

Tạo điểm tiếp xúc tích cực

Khách hàng rất quan trọng quy trình và cách kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng. Trải nghiệm luôn là phương pháp tối ưu nhất để xây dựng được lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu. Tạo được càng nhiều điểm tiếp xúc giúp cho sự liên kết khách hàng trở nên mạnh mẽ và gắn kết hơn.

Tạo khả năng chia sẻ xã hội

Trải nghiệm của bạn mang đến cho khách hàng đủ ấn tượng để khách hàng ghi lại thông qua video, hình ảnh? Khách hàng sẽ đăng lên các trang mạng xã hội để chia sẻ đến người thân, bạn bè. Nhờ đó giúp bạn quảng cáo được thương hiệu rộng rãi trên khắp các trang mạng xã hội.

Xem thêm: Wifi marketing là gì? Giải pháp wifi marketing cho doanh nghiệp

Kinh nghiệm triển khai quảng cáo trải nghiệm tức thì

Triển khai quảng cáo trải nghiệm trên máy bán hàng tự động Kootoro

Việc để triển khai một chiến dịch experiential marketing chưa bao giờ thực sự là dễ dàng. Bạn cần phải làm sao cho những trải nghiệm mang lại phải phù hợp với thương hiệu của bạn. Dưới đây là một số bước quan trọng để thực hiện một chiến dịch marketing trải nghiệm:

Quan sát và thu thập cảm hứng

Để tạo được những trải nghiệm hấp dẫn, phải quan sát và thu thập là điều không thể thiếu. Bạn có thể thu thập những điều này thông qua những gì đã thấy, đã cảm nhận trong quá khứ. Điều gì? Trải nghiệm gì khiến bạn nhớ nhất khi tham gia các hoạt động của thương hiệu. Để từ đó tích góp, lượm lặt các chiến lược và xây dựng ra kiểu marketing trải nghiệm mới lạ cho doanh nghiệp.

Tìm hiểu mong muốn khách hàng

Hãy đặt cho bản thân những câu hỏi như là:

Khách hàng là ai?
Điểm gì thu hút được khách hàng với thương hiệu?
Khách hàng thích sản phẩm nào, tính năng nào?

Đặt ra cho bạn càng nhiều câu hỏi và câu trả lời liên quan tới nhu cầu của khách hàng. Bạn có thể thu thập những điều này thông qua các tờ khảo sát, phát đánh giá.... Hiểu được những nhu cầu này sẽ góp phần tạo cho bạn được một chiến lược marketing trải nghiệm vô cùng thu hút.

Hiểu mục tiêu của doanh nghiệp

Bạn mong muốn đạt được những gì khi thực hiện? Và làm cách nào để bạn sẽ đạt được những mục tiêu đó? … Khi hiểu được những điều đó sẽ giúp bạn đưa ra những chiến lược marketing trải nghiệm phù hợp.

Và khi thực hiện bạn phải làm sao cho khách hàng trải nghiệm, hiểu và thấy được nhu cầu mong muốn. Và bạn sẽ chỉ đạt được điều khi mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thu hút.

Xác định giá trị cung cấp

Hãy xác định rõ ràng những giá trị mà bạn có thể mang đến cho khách hàng. Hãy tưởng tượng bạn là khách hàng. Và thấy những trải nghiệm bạn mang đến sẽ là khó quên hay thất vọng? Bạn sẽ mang đến trải nghiệm bằng cách cho đi hay sao? … Lời khuyên dành cho bạn là mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.

Thu hút càng nhiều giác quan càng tốt

Bạn nên kết hợp nhiều cách để tiếp cận các giác quan khác nhau của khách. Từ các giác quan như khứu giác, thính giác, thị giác , xúc giác là chủ yếu. Và nếu được thì có thể tiếp cận luôn cả vị giác của khách. Bạn càng tiếp cận được nhiều giác quan càng dễ ấn tượng với khách hàng.

Bạn đang tìm phương pháp thu thập nhiều giác quan của khách hàng? Thử ngay với máy bán hàng tự động Kootoro của chúng tôi. Liên hệ ngay để biết thêm chi tiết!

Tiếp cận khách hàng

Cách tiếp cận khách hàng cũng là một yếu tố nên lưu ý. Nên sử dụng theo các phương hướng tự nhiên nhất. Đặt những nơi đông đảo khách hàng nhưng vẫn phải gần gũi, tự nhiên.

Tạo cảm giác độc đáo mang đầy tính thương hiệu

Bạn nên tạo những chiến lược nhấn mạnh về sự khác biệt của thương hiệu với đối thủ. Làm sao cho để khách hàng nhớ đến thương hiệu đầu tiên khi quyết định mua sắm.

Đo lường, phân tích và cải thiện

Khi thực hiện chiến lược, bạn phải liên tục đo lường độ hiệu quả, đánh giá, phân tích về hiệu quả của chiến lược. Để từ đó đưa ra các biện phải cải thiện cho chiến dịch marketing trải nghiệm của doanh nghiệp.

Xem thêm: Marketing du kích là gì? Chiến dịch tiếp thị du kích hay

Marketing trải nghiệm thu hút cùng máy bán hàng Kootoro

Marketing trải nghiệm thu hút cùng máy bán hàng Kootoro

Hợp tác quảng cáo trải nghiệm với máy bán hàng tự động Kootoro là giải pháp vô cùng thú vị. Kootoro sẽ đi cùng doanh nghiệp của bạn thông qua nhiều phương pháp mới lạ như:

Với Kootoro, khách hàng vừa bị thu hút bởi hình thức độc đáo và tương tác cùng thương hiệu. Bên cạnh đó, bạn còn dễ dàng thu thập được thông tin của khách hàng thông qua việc sử dụng máy bán hàng tự động

Liên hệ ngay để biết thêm chi tiết!

𝐓𝐎𝐑𝐎 - Mô hình kinh doanh máy bán hàng tự động số 1 Việt Nam

Địa chỉ: Căn 00.12 và 00.13 Lakeview 1, số 19 đường Tố Hữu, phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM

Hotline: 19003009

Fanpage: https://www.facebook.com/Toro.VendingMachine

Website:https://kootoro.com