Rebrand là gì? Quy trình làm mới thương hiệu

Rebrand là gì? 

Rebrand là gì?

Rebrand (hay làm mới thương hiệu) là khi doanh nghiệp muốn xây dựng lại chiến lược tiếp thị bằng một cái tên khác, logo mới… Với mục đích phát triển một bản sắc cá tính thương hiệu mới, làm mới và khác biệt trong tâm trí khách hàng và các bên liên quan.

Những thời điểm cần làm mới thương hiệu? 

• Khi tạo ra một sản phẩm mới, thay đổi một dịch vụ

• Hoặc có thể là một tuyên bố quan trọng về một định hướng mới, một cam kết mới của công ty phục vụ cho sự phát triển và đi lên.

Làm mới thương hiệu hoàn toàn phổ biến đối với các công ty lớn, và đã diễn ra trong nhiều năm.Sự cải tiến mới mẻ sẽ là chìa khóa để doanh nghiệp kết nối tốt hơn với khách hàng mục tiêu. 

Ví dụ về Rebranding là gì?

Doanh nghiệp khởi đầu chỉ chuyên kinh doanh sữa tươi, nhưng qua thời gian, doanh nghiệp muốn mở rộng thêm nhiều loại mặt hàng, nhóm sản phẩm nước trái cây. Để thực hiện rebrand thì đây chính là thời điểm tốt nhất.

Xem thêm: Usp là gì? Xác định usp sản phẩm trong marketing

Khi nào cần làm mới thương hiệu?

Khi nào cần làm mới thương hiệu?

Khi doanh nghiệp muốn rũ bỏ hình ảnh nhận diện cũ

Nhiều năm trước đây, chắc hẳn bạn sẽ rất ngạc nhiên khi thương hiệu thời trang Burberry là “đồng phục” cũng như một biểu tượng địa vị của thanh viên trong băng đảng ở Anh. Vì những nhận định thương hiệu mang tính tiêu cực, nó đã lấy đi rất nhiều khách hàng tiềm năng.

Để thay đổi, Burberry đã dồn tất cả sức lực và tâm trí vào việc làm mới thương hiệu. Hiện nay Burberry trong mắt khách hàng là thương hiệu quần áo cao cấp, thậm chí còn sử dụng những người nổi tiếng cho các chiến dịch quảng bá mang tính toàn cầu.

Rebrand để trở thành độc nhất so với phần còn lại

Nếu tên công ty của bạn không có sự khác biệt và giống với tên của các doanh nghiệp khác, tính cạnh tranh bạn gần như bằng không. Một logo ko có điểm khác biệt cũng sẽ mang lại kết quả tương tự. Làm mới thương hiệu sẽ giống như thổi sức sống mới cho những gì đã cũ.

Doanh nghiệp thay đổi mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh

Liên tục chìm trong khủng hoảng, Uber đã tiến hành cuộc tái cấu trúc thương hiệu toàn diện. Họ phá bỏ hình ảnh và thể hiện rõ ràng sự cam kết đối với một mục tiêu mới được cải tiến hơn.

Để vượt qua những danh tiếng cũ tiêu cực, rebrand có thể giúp doanh nghiệp nhận được ánh nhìn và những nhận định khác tích cực hơn.

Thị trường thay đổi quá nhanh

Đôi khi, một doanh nghiệp cơ hội mở rộng hoặc đang muốn tấn công vào một thị trường hoàn toàn mới. Khi cơ hội đến, hãy làm mới thương hiệu. Nhưng cần đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng mới có được sự nhận diện và kết nối với hình ảnh mới của thương hiệu.

Xem thêm: Xây dựng mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm thu hút

Quy trình rebranding là gì?

Quá trình làm mới thương hiệu

Bước 1 – Đánh giá tình trạng thương hiệu

Bước đầu tiên của rebranding là nhìn nhận chính xác, rõ ràng về tình trạng thương hiệu hiện tại. Để đánh giá thương hiệu, có thể dựa trên các câu hỏi sau đây:

• Doanh nghiệp là ai?

• Doanh nghiệp đang hoạt động gì?

• Muốn được biết đến vì điều gì?

• Nguyên nhân khiến bạn muốn rebranding ở thời điểm này?

Hãy xác định rõ về mục tiêu cuối cùng của rebranding trước khi bắt tay vào việc. Nếu muốn có an toàn và hướng đi chính xác hơn, có thể nhờ sự hỗ trợ từ một chuyên gia tư vấn thương hiệu hoặc Branding Agency giúp đỡ.

Bước 2 – Nghiên cứu, khảo sát thị trường

• Khi nghiên cứu thị trường cần có câu trả lời cụ thể cho loạt câu hỏi sau:

• Hiểu rõ thị trường hiện tại và thị trường mục tiêu bạn nhắm đến. Xu hướng vận hành và phát triển ra sao?

• Dự đoán số lượng người quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ của bạn cung cấp? Nhu cầu, mong muốn của khách hàng với sản phẩm/dịch vụ của bạn như thế nào?

• Xác định đối thủ, có bao nhiêu sự lựa chọn tương tự? Chi phía bao nhiêu cho những lựa chọn thay thế?

• Khách hàng của bạn đang ở đâu?

• Dự đoán phản ứng của khách hàng khi hay tin muốn điều chỉnh thương hiệu?

• Tiếp tục tiếp cận khách hàng cũ hay chỉ nhắm đến nhóm khách hàng mới?

• Có thể phân loại khách hàng mục tiêu và vẽ ra chân dung, phân tích rõ được cá tính của họ không?

• Hãy thực hiện các cuộc nghiên cứu cẩn thận, khảo sát thực tế nhóm khách hàng mục tiêu. Càng nhiều thông tin, kiến thức thì chiến lược và cách tiếp cận quảng bá của bạn càng đúng đắn.

Bước 3 – Đâu là điểm khác biệt?

Thị trường, có rất nhiều đối thủ đang tồn tại. Vậy doanh nghiệp có điểm gì khác biệt để thu hút khách hàng? Cần tập trung vào việc tìm kiếm và khai thác thị trường ngách, tìm cách đáp ứng nhu cầu của họ. Trong quá trình đó, hãy lưu ý lại một số vấn đề chính sau đây:

• Tầm nhìn và sứ mệnh thương hiệu

• Giá trị, nhất là giá trị cốt lõi

• Thông điệp thương hiệu

• Tên thương hiệu

• Slogan thương hiệu

Bước 4 – Thiết kế điểm chạm độc nhất

Lên danh sách chi tiết tất cả các điểm thương hiệu tiếp cận với khách hàng cần đổi mới: logo, bộ nhận diện thương hiệu, website, danh thiếp, bảng hiệu, cửa hàng, quầy lễ tân v.v…

Bất kỳ điểm chạm giữa khách hàng và doanh nghiệp cũng cần được xử lý, làm mới lại. Tất cả những yếu tố thiết kế và làm mới phải hỗ trợ cho việc tạo dựng bản sắc thương hiệu riêng biệt. Bảo đảm trải nghiệm nhất quán, nhắm đúng mục tiêu.

Để đưa thương hiệu tới khách hàng hãy tạo ra điểm chạm. Đó là mọi thứ để khách hàng nhận ra thương hiệu của bạn (phong cách, hình ảnh, màu sắc, font chữ, logo,…)

Bước 5 – Đồng điệu, thống nhất trong nội bộ

Trước khi làm mới thương hiệu với khách hàng cần điều chỉnh nội bộ doanh nghiệp nhìn nhận theo cách mới. Cần đảm bảo đội ngũ của bạn biết cách để thực hiện đúng, nhất quán. Chỉ khi nội bộ đồng điệu thì mới có thể đạt thành công. Để làm được như vậy cần làm một số hoạt động sau:

• Hãy để tất cả mọi người đều có thể tham gia, đóng góp ý kiến, bày tỏ suy nghĩ và cảm nhận của họ về sự thay đổi.

• Đảm bảo tiến độ và chất lượng của nhân viên trong quá trình thực hiện chuẩn bị điều chỉnh:
  + Các chiến dịch truyền thông
  + Hình ảnh trên các nền tảng
  + Website công ty
  + Thông báo email đầy đủ về lý do rebranding tới khách hàng, nhà đầu tư và cộng đồng.

Bước 6 – Chạy chiến dịch ra mắt thương hiệu mới

Tiến hành chiến dịch ra mắt thương hiệu mới cần các yếu tố rõ ràng, nhanh chóng, dứt khoát. Mục tiêu là cho khách biết thương hiệu của bạn đã thay đổi thay vì mục tiêu ban đầu để họ biết đến bạn.

Cho biết lý do làm mới thương hiệu và ý nghĩa của việc này đối với tương lai doanh nghiệp. Hãy nhấn mạnh lợi ích của việc làm mới thương hiệu đối với khách hàng. Để tránh các rắc rối về pháp lý, cần đăng ký nhãn hiệu bảo vệ thương hiệu mới trước khi có vấn đề phát sinh.

Bước 7 – Tiếp nhận phản hồi và điều chỉnh (nếu cần)

Công việc rebrand sẽ diễn ra liên tục ngay khi bạn ra mắt công khai thương hiệu mới. Dù có thông báo hay khéo léo đến đâu việc nhận được những phản ứng trái chiều là điều đương nhiên.

Song song với quá trình làm mới thương hiệu hãy tiến hành lấy phản hồi từ nhóm khách hàng mục tiêu. Sau đó phân tích hiệu quả các hoạt động mới. Đánh giá mức độ tác động của quá trình làm mới thương hiệu lên các khách hàng mục tiêu.

Làm mới thương hiệu là quan trọng tốn nhiều công sức và tiền bạc. Nhưng đây cũng bước tiến đánh dấu giai đoạn đầy mới mẻ, thú vị, thách thức trong hành trình kinh doanh. Thực hiện đúng, nó sẽ kích thích, thu hút khách hàng mới. Nhờ đó đem tới giá trị tốt hơn theo mục tiêu mong muốn.

Xem thêm: Tờ rơi là gì? Những mẫu tờ rơi quảng cáo đẹp

Lợi ích khi làm mới thương hiệu

Lợi ích khi làm mới thương hiệu

Rebranding giúp khả năng nhận diện và uy tín của thương hiệu. Đặc biệt hiệu quả khi sự thay đổi được triển khai đồng đều trên tất cả các phương tiện truyền thông.

• Phát triển mục tiêu kinh doanh mới và tạo ra khách hàng mới.

• Làm mới và tái tạo sự quan tâm của khách hàng và giảm các ý kiến tiêu cực và đánh mất uy tín của thương hiệu.

• Tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ trong thị trường.

• Tăng giá trị thương hiệu và tạo nét độc lập mới lạ so với các thương hiệu khác trong cùng một thị trường.

Đẩy mạnh thương hiệu với quảng cáo LCD máy TORO

 Đẩy mạnh thương hiệu với quảng cáo LCD máy TORO 

Chiến dịch làm mới thương hiệu đòi hỏi doanh nghiệp cần triển một cách nhanh chóng, phủ rộng trên các phương tiện truyền thông. Yếu tố đồng bộ và rõ ràng giúp cho doanh nghiệp đưa được mục tiêu và sứ mệnh đến với khách hàng hiệu quả nhất.

Mỗi chiến dịch làm mới thương hiệu đều tốn rất nhiều chi phí và nhân lực. Doanh nghiệp phải cân nhắc lựa chọn các hình thức quảng bá phù hợp, nhắm đúng đến khách hàng mục tiêu mong muốn.

Máy bán hàng tự động Toro tại mỗi vị trí đều có những tập khách hàng riêng. Doanh nghiệp có thể chủ động chọn lựa để triển khai một cách chính xác. Màn hình cảm ứng LCD với độ phân giải cao giúp truyền tải hình ảnh, thông điệp sống động và nổi bật.

Lợi thế triển khai nhanh chóng và chi phí cạnh tranh chính là điểm nổi bật khi lựa chọn máy bán hàng tự động. Rất nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn máy bán hàng tự động để làm mới và phát triển hình ảnh thương hiệu. Điều này dễ dàng gây được sự chú ý và thiện cảm với khách hàng. Máy bán hàng tự động đang dần trở thành hình thức quảng cáo không thể thiếu trong các chiến dịch quảng bá.

Yêu cầu đặt quảng cáo

𝐓𝐎𝐑𝐎 - Mô hình kinh doanh máy bán hàng tự động số 1 Việt Nam

Địa chỉ: Căn 00.12 và 00.13 Lakeview 1, số 19 đường Tố Hữu, phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM

Hotline: 19003009

Fanpage: https://www.facebook.com/Toro.VendingMachine

Website:https://kootoro.com