Lead là gì? Lead generation marketing là gì?

Lead là gì?

Lead là gì?

Lead được hiểu là đối tượng khách hàng có sự tìm hiểu hoặc thể hiện sự quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Đây là những đối tượng khách hàng tiềm năng, có tỉ lệ mua hàng rất cao sau chiến dịch marketing.

Lead là một chỉ số quan trọng mà mọi doanh nghiệp cần phải đo lường thường xuyên. Việc đo lường này đảm bảo tệp Lead luôn là những đối tượng có nhu cầu cao và đủ khả năng chi trả cho các sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Marketing qualified lead là gì? 

Marketing qualified lead (MQL) là tệp có khả năng chuyển đổi cao. Một công ty, số lượng Lead Marketing tỉ lệ thuận với khả năng tạo ra doanh thu.

Xem thêm: Quảng cáo chung cư là gì? Quảng cáo căn hộ, tòa nhà 

Các loại lead phổ biến

Dựa vào mô hình hình phễu marketing, lead được chia 3 loại căn cứ theo 3 giai đoạn của quá trình chuyển đổi khách thành tiềm năng thành khách hàng trong thực tế. Vì khách hàng sở hữu đặc điểm khác nhau theo từng giai đoạn, từ đó tạo ra những chiến lược marketing riêng biệt.

Information qualified lead (IQL)

Ở giai đoạn này khách hàng tiềm năng (cood lead) hoàn toàn chưa có thông tin hay mường tượng gì về sản phẩm, hay dịch vụ mà công ty sẽ cung cấp. Vì vậy, để lead khách hàng cần đưa ra những thông tin hữu ích giải quyết các vấn đề mà khách hàng quan tâm. Từ đó đổi lấy thông tin liên lạc.

Marketing qualified lead (MQL)

Đối tượng ở giai đoạn này gọi là “warm lead” nằm ở giữa phễu marketing. Khách hàng đã biết thông tin và có mức độ nhận thức, tương tác nhất định. Ngoài những thông tin đã biết trước đó, khách hàng giai đoạn này có mong muốn được cung cấp thêm nhiều thông tin mang tính cụ thể và chi tiết hơn về mối quan tâm của họ.

Sales qualified lead (SQL)

Khách hàng tiềm năng ở giai đoạn này gọi là “hot lead”. Ở vị trí dưới đáy của phễu marketing, khách hàng ở giai đoạn này đã sẵn sàng mua hàng. SQL sẽ được bộ phận marketing nghiên cứu và đánh giá. Tiếp theo là chuyển giao cho bộ phận sales để tiếp thị và bán sản phẩm, dịch vụ .

Lead generation là gì?

Lead generation là gì?

Lead Generation là quá trình tạo ấn tượng thu hút và chuyển đổi “người lạ” trở thành một người thể hiện sự quan đến sản phẩm/dịch vụ. Công cụ tạo khách hàng tiềm năng phổ biến là các bài đăng trên mạng xã hội, nội dung trên blog, sự kiện trực tiếp, phiếu giảm giá,..

Lead generation marketing là quá trình marketing để tạo ra khách hàng tiềm năng. Sử dụng các kênh quảng cáo để tăng lưu lượng truy cập đến trang đích. Từ đó chuyển đổi họ thành lead sau đó là thành “paid customer”.

Xem thêm: Marketing khách sạn là gì? 7p trong marketing dịch vụ khách sạn

Tiêu chí đánh giá lead khách hàng

Đánh giá dựa trên mức độ quan tâm của lead

Đây là cách giúp bạn đánh giá trực tiếp và xác định chất lượng đối tượng nào đó có đủ tiêu chuẩn trở thành lead. Một số ví dụ dưới đây sẽ giúp bạn xác định được nội dung dữ liệu cần thu thập để đánh giá chính xác mức độ quan tâm. Hãy cùng xem qua từng trường hợp sau để xác định lead của bạn liệu có chất lượng hay không

Ứng tuyển công việc:

Đối với ngành tuyển dụng, điền vào đơn ứng tuyển thể hiện sự quan tâm của họ với công việc, họ đạt chuẩn để trở thành lead. Tuy nhiên đây không phải là lead trong marketing hay lead trong sales.

Coupon:

Sử dụng coupon là một hình thức khá phổ biến, tuy nhiên doanh nghiệp thường biết rất ít về người quan tâm về coupon. Nếu coupon của bạn có đủ sức hấp dẫn, thì lead sẽ tự nguyện cung cấp thông tin để đổi lấy coupon. Dù lượng thông tin này ít ỏi , nhưng doanh nghiệp cũng có cơ sở để biết rằng ai có hứng thú với sản phẩm của họ.

Content:

Dùng coupon có thể xác định được khách hàng có quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ, thì với content (dạng ebook, hội thảo online, blog ) sẽ phức tạp hơn rất nhiều.

Vì thế, để thực sự thấu hiểu sự quan tâm của một người đối với doanh nghiệp cần phải tổng hợp nhiều thông tin và liên kết lại với nhau để xác định sự hứng thú với sản phẩm. Sau đó chọn cách viết content sao cho tiếp cận và tác động đến nhiều khách hàng tiềm năng nhất. Và cơ hội để biến họ thành khách hàng sẵn sàng chi trả.

Ba ví dụ trên cho thấy cách thu hút khách hàng tiềm năng (lead generation) khác nhau tùy từng doanh nghiệp, từng khách hàng. Bạn cần đủ thông tin, vậy bao nhiêu thông tin là đủ? lead form là gì? Một số nội dung cơ bản cần thu thập như sau:

• Họ tên,

• Email

• Công ty

• Vai trò, chức vụ

• Quốc gia, vị trí địa lý

Sau khi thu thập các thông tin trên thì bước tiếp theo là phân tích, chọn lọc để sử dụng dữ liệu sao cho hợp lý là bước quan trọng tiếp theo.

Lead scoring

Lead scoring những con số giúp định lượng từ đó đánh giá khách hàng tiềm năng. Lead được đánh giá theo thang điểm bằng một hệ thống chấm điểm, căn cứ vào thang điểm để xác định mức độ quan tâm của họ từ “quan tâm” tới “sẵn sàng mua hàng”.

Các tiêu chí chấm điểm lead hoàn toàn do doanh nghiệp quyết định, nhưng chúng phải logic và nhất quán ở quá trình marketing và quy trình bán hàng để mọi bộ phận trong doanh nghiệp có thể làm việc một cách chính xác.

Xem thêm: Quảng cáo sản phẩm là gì? Ví dụ về thông điệp quảng cáo

Cách thu hút lead trong marketing là gì?

Cách thu hút lead trong marketing là gì?

Cách để sales leads là gì? một số cách hiệu quả thường được dùng nhất

Email

Email là một cách tuyệt vời để tiếp cận những người đã biết thương hiệu và sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Nếu họ quan tâm sẽ thể hiện qua việc để lại thông tin trên các form đăng ký.

Blog

Tận dụng các bài đăng trên blog của bạn để quảng cáo. 

VD: sản phẩm của bạn là bàn chải đánh răng, bạn có thể viết một bài đăng trên blog như: 

• Cách chăm sóc răng miệng hiệu quả

• Vì sao phải chăm sóc răng miệng

• Bí quyết chăm sóc răng miệng từ nha sĩ v.v.. 

Điều này sẽ làm cho CTA có độ liên quan cao hơn và tăng tỷ lệ click.

Social Media

Các nền tảng truyền thông xã hội tạo môi trường để doanh nghiệp hướng dẫn những người theo dõi thực hiện hành động. Thông qua các tùy chọn tương tác lên các câu chuyện trên Instagram đến các liên kết tiểu sử trên Facebook, điều hướng đến URL trên Twitter,..

Xem thêm: Các hình thức quảng cáo phổ biến thu hút hiện nay

Thu hút lead với quảng cáo trên máy bán hàng Kootoro

Máy bán hàng tự động ở Việt Nam ngày càng được ưa chuộng, đây là một cách thuận tiện để mua đồ ăn nhẹ và đồ uống khi đang di chuyển. Tuy nhiên, máy bán hàng tự động cũng có thể là một công cụ hiệu quả để quảng cáo và tiếp thị.

Toro bố trí rộng rãi máy bán hàng tự động trong văn phòng, chung cư, trung tâm thương mại, công viên giải trí và nhiều địa điểm khác giúp khách hàng dễ tiếp cận. Cùng khám phá những lợi ích của việc sử dụng dịch vụ bán hàng tự động máy như một phương tiện quảng cáo và tiếp thị.

Phạm vi tiếp cận rộng

Máy bán hàng tự động thường được đặt ở những khu vực có nhiều người qua lại. Quảng cáo trên máy bán hàng tự động có thể đưa thông điệp đến với nhiều khách hàng tiềm năng.

Tiếp thị được nhắm mục tiêu

Tiếp thị được nhiều mục tiêu

Máy bán hàng tự động cũng có thể được sử dụng để tiếp thị mục tiêu. Ví dụ: nếu bạn muốn quảng cáo một loại nước tăng lực mới, bạn có thể đặt quảng cáo của mình trên các máy bán hàng tự động trong phòng tập thể dục, sân vận động cũng như các trung tâm và cửa hàng hướng đến sức khỏe. Bằng cách này, bạn có thể tiếp cận những người có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm của bạn hơn.

Tiếp xúc liên tục

Một trong những lợi thế của máy bán hàng tự động là chúng hoạt động 24/7. Mọi người sử dụng chúng vào mọi thời điểm cả ngày lẫn đêm, điều đó có nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ được nhìn thấy liên tục. Việc tiếp xúc liên tục này có thể giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu và giữ cho sản phẩm của bạn luôn được chú ý.

Tính linh hoạt và tính tùy chỉnh cao

Máy bán hàng tự động cũng có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu quảng cáo của bạn. Bạn có thể chọn kích thước và vị trí của máy bán hàng tự động, thêm các mockup hoặc thiết kế mô hình 3D xung quanh máy. Tính linh hoạt này cho phép bạn tạo một chiến dịch quảng cáo độc đáo và đáng nhớ.

Trải nghiệm tương tác

Trải nghiệm tương tác

Máy bán hàng tự động cũng có thể được sử dụng để tạo trải nghiệm tương tác cho khách hàng. Ví dụ: tặng sản phẩm miễn phí, lưu thông tin nhận quà hoặc tạo một trò chơi nhận quà. Loại tương tác này có thể tạo ra mối liên hệ tích cực và tạo thiện cảm với thương hiệu của bạn.

Hiệu quả về chi phí

So với các phương tiện quảng cáo khác, máy bán hàng tự động có thể là một lựa chọn hiệu quả về chi phí. Chi phí quảng cáo có thể tương đối thấp so với các tùy chọn khác và rất hiệu quả trong việc chuyển đổi thông qua bán hàng hoặc lấy mẫu sản phẩm. Điều này có thể đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách quảng cáo hạn chế.

Máy bán hàng tự động như một phương tiện quảng cáo được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. TORO cung cấp phạm vi tiếp cận rộng, tiếp thị được nhắm mục tiêu, tiếp xúc liên tục, tùy chỉnh, trải nghiệm tương tác và hiệu quả về chi phí. Bạn đang tìm kiếm một cách mới để truyền tải thông điệp đến đối tượng mục tiêu và khách hàng tiềm năng? Máy bán hàng tự động có thể giúp bạn đạt được kết quả mà thương hiệu của bạn cần.Để bắt đầu với trải nghiệm quảng cáo và tiếp thị bằng máy bán hàng tự động. Hãy để lại thông tin bằng cách nhấp vào liên kết tại đây để được tư vấn quảng cáo truyền thông của chúng tôi.

Yêu cầu đặt quảng cáo

𝐓𝐎𝐑𝐎 - Mô hình kinh doanh máy bán hàng tự động số 1 Việt Nam

Địa chỉ: Căn 00.12 và 00.13 Lakeview 1, số 19 đường Tố Hữu, phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM

Hotline: 19003009

Fanpage: https://www.facebook.com/Toro.VendingMachine

Website:https://kootoro.com