Vậy Sop là gì? Quy trình sop là gì? Sop là gì trong logistics? Xem ngay bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết!
Sop là gì?
SOP (Standard Operating Procedure) còn được hiểu là quy trình hoạt động tiêu chuẩn. Đây bao gồm các hệ thống, quy trình được thiết lập sẵn nhằm hướng dẫn và cải thiện năng suất làm việc của nhân viên. Nếu làm theo quy trình SOP sẽ khiến bộ máy công ty làm việc trơn tru và chuyên nghiệp hơn.
Sop giúp tiết kiệm thời gian khi đào tạo nhân viên mới. Nhân viên có thể làm quen nhanh chóng với môi trường và công việc. Đây là một trong những tố tiên quyết trong việc phát triển doanh nghiệp
SOP có thể được áp dụng cho rất nhiều mặt của đời sống và xã hội, điển hình như là:
Hàng không
Kỹ sư
Sop trong sản xuất là các quy trình được lập ra nhằm đảm bảo quá trình sản xuất và cung ứng đúng chuẩn và đạt chất lượng cao. Sop trong sản xuất làm tránh xảy ra những sai sót và giúp người lao động quen cách làm nhanh và hiệu quả hơn. Từ đó làm tăng năng suất lao động tối ưu.
Thông thường, các quy trình SOP trong nhà thuốc sẽ được khảo sát và lấy ý kiến từ nhân viên. Rồi sau đó, chủ nhà thuốc mới gom lại và lấy đó làm quy trình SOP chung. Sop trong nhà thuốc nhằm mục đích đảm bảo quy trình thao tác như là:
Trình tự, thao tác trong hoạt động
Kiểm soát việc mua bán
Định hình chất lượng sản phẩm
Sop trong xuất nhập khẩu là toàn bộ quy trình thao tác của các công việc như:
Vận chuyển
Đóng gói
Lưu kho
Hệ thống này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và chi phí một cách hiệu quả!
Xem thêm: Onboard là gì? Quy trình onboarding nhân viên mới
Cách xây dựng quy trình sop
Quy trình Sop chuẩn cần phải nêu rõ các bước thực hiện cũng như những rủi ro có thể xảy ra trong công việc. Nên viết quy trình một cách dễ hiểu, ngắn gọn và nêu trọng tâm những việc cần làm. Ngoài ra quy trình này cần cập nhật liên tục sau từ 6 - 12 tháng để luôn đảm bảo phù hợp với công ty. Có bất kỳ thay đổi nào thì nên in đậm lên.
Khi viết Sop, bạn nên đánh giá các rủi ro và các vấn đề có thể phát sinh trong lúc thực hiện. Và trong quy trình phải nêu rõ các vấn đề:
Ai sẽ đảm nhiệm vai trò nào?
Vai trò đó cần làm gì?
Mục tiêu và kết quả mà nhân sự cần đạt được ra sao?
Đã giải thích được công việc rõ ràng hay chưa?
Dưới đây là một số bước giúp bạn xây dựng quy trình sop đúng chuẩn: Bước đầu cũng là quan trọng nhất chính là xác định mục tiêu của công ty và lý do cần đến quy trình Sop. Bạn sẽ cần phải xác định được công ty mình sẽ phù hợp với kiểu Sop nào. Một số ví dụ về quy trình sop như: Flowchart or workflow diagram: Dùng để hiển thị các quy trình không đoán trước được kết quả. Simple steps: Được viết dưới dạng gạch đầu dòng hoặc số để ghi các hướng dẫn an toàn. Hierarchical steps: Cũng được viết như Simple steps nhưng dùng để ghi về tài liệu và các thông tin cụ thể khác. Xác định các yếu tố liên quan và kết hợp vào quy trình Sop mới. Hoặc có thể tối ưu hóa bằng cách thêm quy trình tiêu chuẩn mới vào quy trình cũ. Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải xác định đối tượng mà viết Sop là ai. Mỗi đối tượng khác nhau sẽ có những đề cập khác nhau Tất cả công việc đều phải có quy trình chuẩn Trình bày ngắn gọn, dễ hiểu Phải được xem xét kỹ lưỡng trước khi ban hành Quy trình SOP có thể linh hoạt thay đổi theo từng bộ phận phòng ban Xem thêm: Headcount là gì? Quy trình hoạch định nguồn nhân lực Lợi ích của standard operating procedure là gì? Nhà quản lý thông qua SOP để phát triển các mục tiêu và đánh giá độ hiệu quả của nhân viên. Khi nhân viên có quy chuẩn chung thì sẽ đánh giá dễ dàng và chính xác hơn. Việc này sẽ rất hữu ích trong việc khen thưởng nếu làm tốt và ngược lại. Đảm bảo cho việc mở rộng các chi nhánh doanh nghiệp vẫn có quy trình làm việc hiệu quả. Nhân viên ở chi nhánh mới sẽ dựa theo SOP cũ để vận hành và nâng cao được uy tín của bạn. Trong sản xuất, bạn thường muốn duy trì các sản phẩm doanh nghiệp làm ra luôn luôn hoàn hảo và tốt nhất. Các quy trình SOP sẽ giúp bạn theo dõi tỉ mỉ và đảm bảo được chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Xây dựng dây chuyền cung ứng có một tính nhất quán và bảo vệ chất lượng sản phẩm. Trong một dây chuyền, nếu có một nhân viên không truyền tải thông tin thì việc mất đi vị trí đó sẽ ảnh hưởng tới năng suất. Cho nên các tài liệu sẽ đảm bảo cho việc dây chuyền vẫn hoạt động bình thường cho dù nhân viên có nghỉ hưu hay từ chức. Các tài liệu tuy không thể truyền tải đủ kinh nghiệm cho các nhiệm vụ khó trong doanh nghiệp. Nhưng vẫn có ghi lại quy tắc và các hoạt động đảm bảo được quy trình làm việc. Xem thêm: Máy bán cà phê tự động Toro - Tiện ích văn phòng hiện đại Thêm tiện ích cho nhân viên với máy bán hàng Kootoro Trong môi trường văn phòng, nhân viên hầu như không có đủ thời gian để ăn uống nghỉ ngơi. Họ luôn phải đang tìm cách cân bằng giữa công việc và sức khỏe. Trong tình huống này, việc lắp đặt máy bán hàng tự động trong văn phòng trở thành giải pháp lý tưởng. Nhiều người nghĩ đến máy bán hàng tự động với những thực phẩm & đồ ăn nhẹ không lành mạnh. Tuy nhiên cùng với sự phát triển của công nghệ, máy bán hàng tự động đã đi một chặng đường dài. Máy cung cấp đa dạng sản phẩm ngon miệng, bổ dưỡng. Phục vụ những loại nước và món ăn nhẹ lành mạnh mà không cần bước ra khỏi văn phòng. Máy bán hàng tự động có giao diện đơn giản đưa tùy chọn rõ ràng. Thao tác mua hàng và thanh toán thuận tiện, giá cả phải chăng cho nhân viên. Lựa chọn thực phẩm lành mạnh là điều cần thiết khi nhân viên đang rơi vào tình trạng uể oải vào buổi chiều. Vậy làm thế nào có thể lắp đặt những máy bán hàng tự động này? Kết nối hoặc liên hệ hỗ trợ với ai? Bằng cách hợp tác với TORO để lắp đặt các máy bán hàng tự động trong văn phòng, tất cả công việc còn lại đã có TORO lo! Vừa tăng tiện ích vừa đảm bảo ăn uống cho nhân viên nâng cao năng suất! Liên hệ ngay với chúng tôi!Bước 1: Xác định mục tiêu Sop
Bước 2: Xác định mô hình sop
Bước 3: Xác định yếu tố phụ thuộc trong Sop
Một số lưu ý khi xây dựng SOP:
Lợi ích của standard operating procedure là gì?
Đơn giản hóa quản lý hiệu suất
Đảm bảo cho sự phát triển của tương lai
Kiểm soát chất lượng và tính nhất quán
Lưu trữ được kiến thức
Tiết kiệm chi phí đào tạo
Thêm tiện ích cho nhân viên với máy bán hàng Kootoro
𝐓𝐎𝐑𝐎 - Mô hình kinh doanh máy bán hàng tự động số 1 Việt Nam
Địa chỉ: Căn 00.12 và 00.13 Lakeview 1, số 19 đường Tố Hữu, phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM
Hotline: 19003009
Fanpage: https://www.facebook.com/Toro.VendingMachine
Website:https://kootoro.com
Bình luận